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“涛头汹汹雷山倾,江流却作镜面平。”
去年年底,家居业迎来了整家大浪潮,不少家居企业紧跟步伐,相继推出整家套餐,甚至战略定位向整家定制靠拢,但是热浪之下,也有尚品宅配、志邦等家居企业没有跟进,始终保持自己的发展步调,一往无前,这是为何?下面就让我们来一探究竟!
首先,从尚品宅配与志邦在这段期间推出的产品和服务看,今年3.15节点尚品宅配推出了“29800元起一口价定制套餐”,品牌官方将“一价全包、选择够多、全优配置”作为其套餐的三大优势,在范居士看来,它的三大优势正是应对“整家浪潮”的三大绝招:
第一,从套餐可以看出它完善了市面上“全屋定制”套餐的消费者痛点——计价模式复杂,套路多,而尚品宅配直接“一价全包”,使得套餐价与成交价一致;第二“选择够多”,“整家浪潮”的出现其中一大原因就是消费者日益增长的“一站式”家装需求,这种选择多样化正应对了当前这一趋势,产生了一种新的思维——解决一站式的家装需求不一定需要整装,而是需要给予用户更多的选择空间和自主选择权;第三,“全优配置”,基于产品品质、健康环保等功能性的优化,这是在优化产品本身,时刻保持着为消费者提供优质的产品的服务精神。
早在三年前,志邦就从“空间”概念入手,针对厨房、卧室、客厅设计了相应的空间套餐,但是当时还没有产生“整家套餐”的概念。今年2月份,志邦家居9S展厅焕新升级,整家定制馆闪亮登场,升级后的整家定制馆延续了9S视觉体系,发挥供应链、家装公司的整合与协调优势,设计一体化、材质一体化,一站式供应和一揽子服务。志邦并非像其他品牌一样将自身的品牌定位转向“整家定制”,或者专门打出整家定制套餐以贴热点,它将整家定制馆、家居生活馆、卫阳定制馆及木门馆整合于9S展厅中,不断强化家居产品的“空间定制属性”,而这过程中却大有一种不战而胜的意味,既契合了当下正热的整家浪潮,也尽在其自主发展步调之中。
在范居士看来,志邦焕新的9S定制馆它的重点在于空间化定制的升级和场景化营销的优化,而涉及到整家定制的部分起到的是锦上添花的作用,虽然志邦没有明确向整家靠拢,但他绝对具备了这种整家交付的实力,继续以空间方案为主,以解决不同用户的需求为主要服务方式,走好自己的道。
原因
1.自身战略方向的选择不同
今年4月份,尚品宅配发布了“小橙店”,聚焦年轻一代消费群体,旨在打造一个轻时尚潮牌家居店,通过数字化助力小投入产生大价值,“轻资产重设计”的模式表明了尚品宅配更加注重产品设计的战略意图,更是尚品宅配企业的战略转型,引用泛家居圈周忠的话就是:“开始由“重资产”转型为“轻资产”运营,让经销商实现“小投入、大收益”的目标”。
志邦,今年焕新的9S整家定制馆是它对整家定制整合的试探,同时志邦认为家居消费市场并不是只有整体性需求,因此志邦应对的战略采用的是应对需求性的定制战略,整家不是必须,精装房推广的当下,改善型需求也占据很大一部分占比,对于这部分消费人群来说,空间套餐更具性价比。所以,志邦推出多种选择性的空间套餐,同时,本次焕新的9S展厅中也开设了家居生活馆、卫阳定制馆、木门馆,将空间的设计感传达给消费者,将选择权交给消费者。
2.整家定制战略的不确定因素
整家定制需要企业的产品线、供应链和经销商具有强大的整合能力,引用泛家居圈周忠的话说:“就是要达到“1+1+1>3”的整合目标”。对于尚品宅配和志邦来说,尚品宅配就是从全屋定制发展起来的,整合能力强大,志邦在橱衣木整合的道路上也是循序渐进。他们背后的资金力量和数字化水平是有能力推出产品线、供应链和经销商的整合,但是可能对于他们来说,挑战新赛道是成本的上升,是不确定性因素的增加,而全屋定制和整装市场中依然存在的消费者痛点可以进行优化,范居士认为,尚品宅配与志邦与其把握新赛道的“不确定性”,倒不如“精益求精”、“不忘初心”,以服务好消费者为核心。
3.市场的自身优化性
对于家居市场的发展来说,最终都是往更加便利消费者、更加推动优质竞争的方向发展,期间产生了多种的发展战略,而最终哪些战略可以长期保持,哪些是短期的战略,往往取决于市场的选择,取决于消费者的选择。最能够被新时代的市场所接受,被市场中的消费者所接受,好的发展战略才会被市场接受,企业战略才能长久发展。
范居士认为,是否切入当下火热的整家定制战略,并不是评判一个企业是否顺应行业大势的标准,随着各自企业发展实践的推行和时间的推移,答案终会揭晓。在发展过程中,家居企业应当时刻保持着为消费者提供优质产品与服务的心态,共同营造优质的市场竞争氛围,只有这样,我们的大家居市场才能越来越好!
*本文部分信息来源于尚品宅配、志邦官方公众号及其他媒体