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京城家居市场被迫进化

2005-09-24 01:25:29      来源:2005-9-23新京报
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在政府的宏观调控和原材料涨价的双重压力下,京城的建材行业受到的打击却并没有预想中的那么大。

京城的建材行业早就根据市场的新动向、新需求,调整了战略战术。其中,市场细分及服务领先战略对市场的持续稳定发展功不可没。

首先,商家开始细分市场,错位经营。

建材卖场对区域消费指数与消费结构的细分为三个层面:一是以价格消费为起点的消费。这部分的消费者对价格比较敏感,追求产品的便宜和实惠,集美、家和家美、城外诚这样的性价比较高的建材卖场就比较适合这类顾客。

二是以价值消费为起点的消费。这些消费者比较注重商品的性价比、卖场的品牌化与产品的品牌化、卖场的服务、卖场的售后和保障以及消费感受。大钟寺蓝景丽家、居然之家这些企业的定位就是服务这部分顾客群的。

最后,就是高消费一族。他们非常追求消费的产品能体现自己的身份与成就,消费的产品具有排他性,因此要通过高价格的壁垒来实现产品的惟一性。达芬奇家居广场、中粮广场、建材经贸大厦就是做这些高端市场的。

研究消费特点,确定卖场定位,这样就可以避免千店一面,进一步细分市场。北京细分市场的运作,已是全国领先水平。

其次,商家也开始注重经营理念的创新。北京建材市场的发展轨迹是从经营商品-经营商户-经营管理-经营诚信-经营服务-经营品牌-经营消费。经营消费概括了上述所有的内容,其核心就是要创造一切条件满足消费者购物需求。当确定了经营理念后,才形成现在建材卖场都在采用的市场化经营,商场化管理,统一配送,免费送货等手段来吸引消费者的局面。

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